--- title: 'Différents niveaux de défis – situations de type A / B / C' url: 'https://abundana.org/fr/blog/20260923-s-zrm-situations-abc' markdown: 'https://abundana.org/fr/blog/20260923-s-zrm-situations-abc.md' lang: fr date: '2026-10-27' description: "Les situations auxquelles nous sommes confrontés présentent différents degrés de difficultés. Le ZRM distingue les situations du type\_A, B et\_C. Au fil" taxonomy: category: - 'Gestion de soi' tag: - outils_zrm - zrm archives_month: - oct_2026 archives_year: - '2026' --- # Différents niveaux de défis – situations de type A / B / C [Liste des articles ](https://abundana.org/fr/blog) ma 27.10.2026 [Gestion de soi](https://abundana.org/fr/blog/category:Gestion%20de%20soi) ## [Différents niveaux de défis – situations de type A / B / C](https://abundana.org/fr/blog/20260923-s-zrm-situations-abc) Les situations auxquelles nous sommes confrontés présentent différents degrés de difficultés. Le ZRM distingue les situations du type A, B et C. [ ![](https://abundana.org/images/4/c/b/f/c/4cbfc6f2a98d5743f6dda3e0444b8c0c97653d6e-pixabay-congerdesign-shoes-5422748-1300x700.jpg) ](https://abundana.org/fr/blog/20260923-s-zrm-situations-abc)Photo de congerdesign (pixabay.com) Au fil des différentes étapes du ZRM, vous avez bien rempli votre réservoir de ressources, ce qui vous aide à réaliser votre objectif, formulé sous forme d’une devise : des images, des [rappels](https://abundana.org/fr/blog/zrm-rappels) et un mouvement macro. Au final, votre devise vous sert à mieux gérer votre vie quotidienne, où se présentent des situations de divers degrés de difficulté. ## Trois types de situations Dans le cadre du ZRM, trois types de situations ont été définis. Des mesures spécifiques ont été conçues afin de gérer toutes les situations de façon optimale. Vous rencontrerez les situations suivantes dans votre quotidien : - **Situation de type A** : La mise en pratique de votre devise se fait de manière automatique et facilement. - **Situations de type B** : La mise en pratique de votre devise est difficile, mais il s’agit de situations prévisibles qui peuvent être préparées en amont. - **Situations de type C** : La mise en pratique de votre devise est difficile et la situation est d'autant plus surprenante. C’est pourquoi il ne vous sera pas possible de vous y préparer en amont. ## Valoriser les situations de type A Les situations de type A sont caractérisées par un comportement conforme à votre devise, se déroulant de manière simple et automatique. Elles risquent facilement de passer inaperçues. Toutefois, il est essentiel d’en prendre conscience. Vous devez les repérer et les célébrer. Pourquoi est-ce si important ? Vos réussites spontanées renforcent particulièrement le circuit neuronal associé à votre devise – mais uniquement si vous y prêtez attention. Il faut rester vigilant·e pour qu’elles n’échappent pas à votre attention. Une erreur courante consiste à négliger les situations de type A, car elles semblent trop banales et ne demandent aucun effort. Tout au long de la journée, il est donc nécessaire de rester attentif à vos moments de réussite, même s’ils peuvent paraître insignifiants, et de vous en féliciter. Trouvez un moyen pour les capter d’une manière ou d’une autre, par exemple avec des haricots rouges qui passent d’une poche à l’autre. Vous pouvez utiliser l’un de vos [rappels](https://abundana.org/fr/blog/zrm-rappels), par exemple des billes bleues qui passent d’un bol à l’autre ou des bracelets que vous déplacez d’un bras à l’autre. Ou vous pouvez faire une brève note dans un carnet ou une application sur votre portable. Rien n’est trop insignifiant pour ne pas être retenu. Il est recommandé de faire cela durant au moins quatre semaines. Si vous savez que vous avez tendance à négliger votre carnet de réussite – par exemple, parce que vous êtes trop fatigué·e le soir – vous pouvez avoir recours à une personne de confiance, qui vous rappellera chaque soir par téléphone ou par message de remplir votre carnet de réussite. L’effort en vaut la peine. Votre cerveau vous en remerciera en renforçant le circuit neuronal associé à votre devise. ## Félicitez-vous ! Vous pouvez même prévoir une récompense tangible lorsque vous aurez vécu avec succès un certain nombre de situations A spécifiques. Voici quelques idées : - **Louanges** : se tapoter sur les épaules ; se remémorer mentalement la situation et s'en réjouir ; faire une petite pause pour savourer l'instant ; ajouter un symbole coloré (cœur, étoile, autocollant) dans un carnet ou sur votre portable. - **Récompenses** : une praline ; un cappuccino préparé par votre barista préféré ; un bouquet de fleurs ou une fleur seule ; un massage ; 5 minutes sur votre application préférée ; du temps supplémentaire rien que pour vous. - **En lien avec des rappels** : bracelets dorés que l'on glisse du bras droit au bras gauche ; des entrées dans le carnet des réussites avec un crayon aux couleurs du rappel ; créer un carnet des réussites sur son smartphone et le remplir d'émojis (ours, étoiles, écureuils, arbres, feuilles, etc.). ## Les situations prévisibles Lors des situations de type A, l’essentiel est de les identifier et de vous féliciter pour votre comportement. Les situations de type B, en revanche, constituent le cadre idéal pour vous entraîner, car elles sont prévisibles et peuvent être planifiées à l'avance. Vous pouvez les considérer comme une « salle de fitness » pour votre circuit neuronal lié à votre devise. « Prévisible » désigne des situations survenant à un moment précis, par exemple la prochaine soirée des parents à l'école ou la séance au bureau du mercredi. Mais il s’agit également de situations qui apparaissent régulièrement sans que vous sachiez exactement quand, par exemple quand l’enfant ne veut pas faire ses devoirs ou quand votre belle-mère critique la propreté de votre appartement. ## Examiner les situations du type B Pour commencer, il faut identifier les situations difficiles qui peuvent apparaître dans les prochains jours et ensuite estimer leur degré de difficulté. À cet effet, vous pouvez utiliser la [feuille avec le thermomètre dans le carnet de bord ZRM](https://abundana.org/fr/blog/20260923-s-zrm-situations-abc/ZRM_Situations_B_Feuilles.pdf), ou bien dessiner vous-même un thermomètre allant de 0 à 100, et y placer vos situations difficiles. ![Thermomètre 0 à 100](https://abundana.org/user/pages/05.blog/20260923-s-zrm-situations-abc/thermometre-0-100.png) En bas, au niveau zéro, vous notez les situations dans lesquelles le comportement souhaité se produit sans le moindre effort. Au niveau 100 se trouvent les situations qui vous paraissent complètement ingérables. Ni les situations trop faciles, ni celles trop difficiles conviennent pour l’entraînement. Retenez donc les situations entre 40 et 60 qui seront idéales pour vous entraîner. Les situations avec un score supérieur à 60 sont encore trop exigeantes et doivent être évitées. Si vous ne trouvez que des situations au-dessus de 60, l'astuce suivante pourrait vous aider. Vous morcelez une telle situation en plusieurs petites étapes. Dans le cas d’un entretien d’embauche, par exemple, il y a le moment où vous vous levez et pensez à cet entretien pour la première fois. Ensuite, vous êtes en route vers l’entretien. Puis, vous attendez devant la porte de l’entreprise, et ainsi de suite. Chacun de ces moments peut être examiné à l’aide du thermomètre. De cette façon, vous trouverez certainement plusieurs situations en dessous de 60 que vous pourrez choisir. ## Préparer une situation du type B Pour vous entraîner, vous choisissez une situation avec une difficulté entre 40 et 60 qui apparaîtra certainement dans les prochains jours. Tout d’abord, vous analysez cette situation. De quoi s’agit-il ? Comment s’est-elle déroulée jusqu’ici ? Quelles personnes y étaient impliquées ? Quels aspects contextuels pouvez-vous distinguer (localité délicate, pression du temps, présence de personne tierces, etc.) ? Quel était mon état d’esprit dans cette situation jusqu’à présent ? Vous notez vos réponses sur une feuille vide ou sur la feuille no 17 du carnet de bord ZRM. Ensuite, vous pouvez vous préparer de manière optimale. À cet effet, vous réfléchissez de quelle manière vous pouvez utiliser vos ressources : votre image, votre devise, vos [rappels](https://abundana.org/fr/blog/zrm-rappels) et votre embodiment macro. Vous vous trouverez peut-être dans un contexte où il n’est pas judicieux de faire votre embodiment macro. Dans ce cas, vous développez, à partir de cet embodiment, un petit mouvement suffisamment discret qu’il convient au contexte rencontré. Cela sera votre embodiment micro. Pensez également comment utiliser vos ressources dans les heures qui précèdent la situation, afin que le circuit neuronal associé à la devise soit déjà bien activé, par exemple en route vers votre entretien d'embauche. Pour trouver et préparer une situation B, vous pouvez utiliser les [feuilles du ZRM pour les situations de type B](https://abundana.org/fr/blog/20260923-s-zrm-situations-abc/ZRM_Situations_B_Feuilles.pdf) Le ZRM vous propose des ressources supplémentaires qui vous aideront : - [Plans si‑alors](https://abundana.org/fr/blog/plan-si-alors) - Ressources sociales (qui feront l'objet d'un autre article) Avec tous ces moyens, vous êtes bien préparé·e pour faire face à la situation choisie. ## Analyser la gestion de la situation de type B Si tout s’est bien passé et que vous êtes parvenu·e à bien gérer la situation de type B, réjouissez-vous de votre succès. Dans le cas contraire, cela indique qu’il y a une faille quelque part. Pour la trouver, posez-vous les questions suivantes : - La devise, est-elle toujours correctement formulée selon les trois critères clé ? - Avez-vous utilisé suffisamment de rappels ? - Avez-vous pris en compte l’embodiment ? - Y avait-il des ressources sociales ? Ces personnes ont-elles agi comme prévu ? - Le degré de difficulté, se situait-il réellement entre 40 et 60 – ou était-il peut-être encore trop élevé ? - La devise et l’attitude associée, étaient-elles effectivement appropriées pour la situation ? Ou faudrait-il une devise différente pour celle-ci ? - Au cours de la situation de type B, une situation de type C (surprenante et difficile) s’est-elle présentée ? - Le plan si‑alors a-t-il fonctionné, et le comportement désiré a été déclenché ? Cette analyse vous permettra de vous préparer davantage afin de mieux faire face à cette situation lorsqu’elle réapparaît. ## Gérer les situations de type C Les situations difficiles qui vous prennent complètement au dépourvu sont celles du type C. Il ne vous sera pas possible de vous préparer en amont et de les maîtriser. Échouer dans de tels cas est tout à fait normal et ne signifie en rien que votre démarche et la méthode ZRM sont inefficaces. Soyez conscient·e que votre circuit neuronal lié à votre devise est encore trop faible pour les gérer. En reconnaissant cela, gardez votre calme. Il est important de noter ces situations par écrit, puis de les mettre de côté. Après avoir vécu plusieurs situations de type C, vous reprenez vos notes afin de les analyser pour identifier des signes avant-coureurs. Les signaux avant-coureurs sont des événements, des expériences ou des perceptions qui précèdent une situation dans laquelle vous ne parvenez pas à agir conformément à votre devise. Voici quelques exemples de signaux avant-coureurs : - chaque matin au réveil - lorsque vous êtes de mauvaise humeur - lorsque votre collègue vous regarde de travers - lorsque vous êtes nerveux - lorsque l'ordinateur refuse de fonctionner proprement - lorsque l'apprenti a particulièrement besoin d'attention Une fois les signaux avant-coureurs identifiés, vous traitez la situation comme une situation de type B, car elle est devenue prévisible. Connaissant les signaux avant-coureurs, vous pouvez alors créer un [plan si‑alors](https://abundana.org/fr/blog/plan-si-alors). - [Feuille pour analyser les situations de type C](https://abundana.org/fr/blog/20260923-s-zrm-situations-abc/ZRM_Situations_C_Feuille.pdf) Au fil du temps, vous parviendrez à maîtriser de plus en plus de situations difficiles. Les situations de type C se transformeront en celles de type B, et celles de type B en situations de type A. Comme dans le sport, l’entraînement prend son temps. Il faudra compter au moins trois à six mois jusqu’à ce que les nouveaux comportements deviennent des automatismes (et que le nouveau circuit neuronal y relatif soit solidement établi). ## En bref Quel que soit le type de situation auquel vous êtes confronté, vous pouvez désormais y réagir de manière sage : - Situations de type A : quotidiennement détecter les réussites et vous en féliciter - Situations de type B : planifier chaque semaine, les mettre en pratique et analyser le résultat - Situations de type C : les noter par écrit quand vous les rencontrez Vous allez voir. Les situations du type C se transformeront en celles du type B, et celles-ci deviendront au fil du temps à des situations de type A que vous maîtriserez sans aucun effort. Bonne continuation ! --- **Sources pour cet article** (ouvrages seulement en allemand) : - STORCH, Maja, KRAUSE, Frank et WEBER, Julia, 2022. Selbstmanagement – ressourcenorientiert: Theoretische Grundlagen und Trainingsmanual für die Arbeit mit dem Zürcher Ressourcen Modell (ZRM®). 7. überarbeitete Auflage. Bern : Hogrefe. ISBN 978-3-456-86214-9 - MEIER, René, WEBER, Julia, EISENBART, Urs, FAUDE-KOIVISTO, Tanya et DIEDRICHS, Annette, 2021. Ressourcenorientiertes Einzelcoaching nach ZRM®: theoretische Grundlagen und Coachingmanual für die Arbeit mit dem Zürcher Ressourcen Modell ZRM®. 1. Auflage. Bern : Hogrefe. ISBN 978-3-456-86060-2. --- **Auteur de l'article** : Beát Edelmann, expert en neurodiversité (autisme, TDAH et HPI) et en exploration de la personnalité. Il a fondé l'Institut Abundana pour la gestion de soi qui propose des services de coaching, de formation et de conseil à Genève. **Articles traitant des sujets similaires** : [Outils du ZRM](https://abundana.org/fr/blog/tag:outils_zrm) – [ZRM](https://abundana.org/fr/blog/tag:zrm) ##### Institut Abundana® pour la gestion de soi **Direction** Beat Edelmann Coach certifié et formateur avec brevet fédéral Mobile +41 75 422 20 20 [Nous contacter](https://abundana.org/fr/contact) [![linkedIn](https://abundana.org/images/7/5/3/b/c/753bce1611e2c3d64592811f554e082e4ec165a6-logolinkedin.png)](https://www.linkedin.com/in/beatedelmann) **Salle de coaching** Espace Mieux Vivre (2ᵉ étage) Rue des Voisins 15, 1205 Genève [Plan de situation](https://abundana.org/fr/div/footer/Institut_Abundana_Geneve_plan_de_situation.pdf) [Accueil](https://abundana.org/fr/) | [Coaching](https://abundana.org/fr/coaching) | [Consulting](https://abundana.org/fr/consulting) | [Institut](https://abundana.org/fr/institut) | [Blog](https://abundana.org/fr/blog) | [Contact](https://abundana.org/fr/contact) | [Mentions légales](https://abundana.org/fr/div//mentions-legales) --- ## Navigation - Parent: [Blog](https://abundana.org/fr/blog.md) - Next: [Le cerveau prédictif et la gestion de l'hypersensibilité des autistes](https://abundana.org/fr/blog/20260820-nd-strategies-hypersensibilite-autistes.md)